Réceptionniste de Nuit H/F - Proavenir Recrutement

Accueillir et renseigner les clients.
Gérer les réservations et les arrivées/départs.
Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi durant leur séjour.
Effectuer les opérations de caisse et la facturation.
Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit.
Réaliser des rondes de surveillance.
Participer à l'entretien des espaces communs.
Préparer le buffet petit-déjeuner selon les règles d'hygiène.

Poste de nuit 22h45/8h30 (39h)
Temps de pause sur lieu de travail et rémunéré.
Travail en équipe et en autonomie.
Formation aux procédures internes assurée.

Vous rejoignez une équipe dynamique au sein d'un établissement hôtelier où la qualité de service et la satisfaction client sont au coeur des priorités.

Profil recherché
Sens de l'accueil et du service client.
Organisation, autonomie et réactivité.
Aisance avec les outils informatiques.
Capacité à gérer les situations d'urgence et le travail de nuit.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client