Les missions du poste
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.GESTIONNAIRE LITIGES CLIENT (H/F)
SUPPLAY SAINT-LÔ recrute
SUPPLAY SAINT-LÔ recherche pour l'un de ses clients, situé à 15 minutes de Saint-Lô, un(e) Gestionnaire Litiges Client (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable.
Vos missions :
Assurer le traitement et le suivi des litiges clients
Analyser les réclamations et identifier les causes des dysfonctionnements
Apporter des solutions adaptées en coordination avec les différents services internes
Garantir la satisfaction client en assurant une communication claire et professionnelle
Mettre à jour les outils de suivi et assurer le reporting des litiges
Le profil recherché
Profil recherché :
Expérience sur un poste similaire appréciée
Connaissances comptables requises
Bonne gestion du stress et des priorités
Aisance relationnelle et sens du service client
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Rigueur, organisation et réactivité
Maîtrise des outils informatiques
Conditions :
Mission d'intérim de 3 mois renouvelable
Poste basé à 15 minutes de Saint-Lô
Si cette offre vous intéresse, merci de postuler auprès de l'agence SUPPLAY SAINT-LÔ.
Compétences requises
- Sens du relationnel