Apprenti - Apprentie Support et Maintenance H/F - Cc Coutances Mer et Bocage
- Alternance
- Cc Coutances Mer et Bocage
Les missions du poste
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) de la collectivité territoriale, vous intégrerez le pôle Support & Maintenance.
Vous participerez à l'amélioration des services de proximité auprès des agents, notamment à travers la mise en place
d'un outil de gestion des terminaux (MDM).
Vous aurez en charge les missions suivantes :
Acquisition et intégration des données
- Participer au déploiement d'une solution MDM (gestion des smartphones, tablettes, PC mobiles),
- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2,
- Gérer l'inventaire du parc informatique,
- Contribuer à la documentation et à l'amélioration des procédures support,
- Participer à la préparation et configuration des postes utilisateurs.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser des données techniques pour optimiser les processus
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.