Hôte de Caisse et d'Accueil H/F - Bricomarche

Véritable ambassadeur du point de vente, vos missions principales seront de :

- Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir .) ;

- Proposer aux clients les différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ;

- Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, .) ;

- Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;

- Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités.
Vous avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils aux clients lors de leurs passages en point de vente.

Une expérience sur un poste similaire est souhaitable

Experience: Débutant accepté - Souhaitée dans le commerce

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Gestion des paiements en espèces et cartes,Procéder à l'encaissement,Développer et fidéliser la relation client,Traiter les réclamations des clients,Gérer les retours de marchandises,Gérer les transactions et opérations de caisse,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Accueillir, orienter et renseigner un client,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');

• Encaissement
• Gestion des paiements en espèces et cartes