Médiateur - Médiatrice Numérique H/F - Ass Maison du Pays de Lessay

Missions principales :
Accompagner les habitants dans leurs usages du numérique et favoriser leur autonomie dans les démarches et outils numériques.
Accueillir, informer et accompagner les publics.
Animer des ateliers d'initiation et de perfectionnement au numérique.
Faciliter l'accès aux droits et aux services en ligne.
Participer au développement des actions d'inclusion numérique.
Accompagner individuellement les usagers dans leurs démarches numériques.
Concevoir et animer des ateliers collectifs.
Assurer une veille sur les outils et usages numériques.
Développer des partenariats et participer aux projets de la structure.
Assurer le suivi et l'évaluation des actions menées.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de médiation numérique,Concevoir une animation événementielle,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Accueil de jeunes enfants

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Médiation
• Capacité d'écoute