Les missions du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client recherche un(e) secrétaire ADV (F/H).

Commandes : Saisie et suivi des commandes clients dans le système, vérification des disponibilités et des délais.

Facturation : Émission des factures, suivi des règlements et relance des impayés.

Relation client : Accueil téléphonique, information sur le suivi des livraisons et gestion des litiges simples.

Le profil recherché

Formation / Expérience : Bac +2 (type BTS Gestion de la PME ou SAM) avec une première expérience en administration des ventes ou secrétariat commercial.

Compétences : Maîtrise d'un ERP/logiciel de gestion, d'Excel et des techniques de facturation.

Qualités : Rigueur, sens du service client et bonne gestion du stress.

Compétences requises

  • Service client
  • Gestion des litiges
  • Excel
  • Relation client
  • Gestion du stress
  • Recouvrement
  • Facturation
  • Permanence téléphonique
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