Les missions du poste
Le centre E.Leclerc d'Agneaux emploie environ 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1976 et transféré pour s'agrandir en 2005. Aujourd'hui, l'hypermarché a une surface de vente de plus de 9700 m2 et est doté de nombreux concepts : Drive, Centre Auto, Parfumerie, Parapharmacie, Manège à Bijoux, Optique, Voyage, Boutique de Fleurs.
Entreprise à taille humaine et indépendante, ses dirigeants prônent des valeurs telles que le respect, la liberté d'expression, la responsabilité et l'exigence, toujours avec pour objectif la qualité du service rendu aux clients.
Au sein du concept Drive, vous assurerez les missions suivantes :
- En accord avec la politique commerciale et marketing du magasin, contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel...).
- Participer à l'organisation du drive en matière d'implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des opérations commerciales.
- Assurer en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks.
- Veiller à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur.
- Traiter les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients.
- Animer et encadrer une équipe dans le souci de la qualité du service et de l'accueil client.
- Être garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité.
Le profil recherché
Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes
Nous recherchons une personne ayant obligatoirement été sur un poste à responsabilité.
Des connaissances en grande distribution, commerce, logistique ou en drive seraient un plus.
Nous recherchons un véritable meneur d'équipes, capable de transmettre ses valeurs d'humilité et de rigueur, de faire partager son projet, de former et de faire évoluer les salariés.
Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux et savez faire preuve d'initiative et mener à bien des projets.
Poste à 39,50h / semaine - du lundi au samedi avec un jour de repos fixe dans la semaine.
Statut agent de maîtrise.
Salaire selon profil + 13ème mois + Primes semestrielles + Participation/Intéressement
Compétences requises
- Rigueur et méthode
- Gestion des stocks
- Pro-activité
- Normes d'hygiène