Receptionniste H/F - Samsic Interim Manche
- Intérim
- Samsic Interim Manche
Les missions du poste
SAMSIC EMPLOI, filiale du groupe SAMSIC RH, propose une offre complète dans les métiers du travail temporaire, du sourcing et du recrutement. Créée en 1992, SAMSIC EMPLOI est aujourd'hui le 8ème réseau français de travail temporaire et compte plus de 10 000 collaborateurs avec plus de 300 agences réparties sur le territoire national.
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement- Enregistrer les réservations et actualiser le planning- Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives- Répondre aux demandes des clients- Traiter les litiges clients- Etablir des factures- Passer des commandes à la blanchisserie- En matière de sécurité le réceptionniste doit: . Exécuter les consignes en cas d'incendie . Réagir en cas d'accident de personne . Réagir en cas d'alerte- Entretenir les locaux- Faire des rondes de surveillance dans les étages et sur le parking de l'hôtel- Mettre en place le petit déjeuner
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement- Enregistrer les réservations et actualiser le planning- Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives- Répondre aux demandes des clients- Traiter les litiges clients- Etablir des factures- Passer des commandes à la blanchisserie- En matière de sécurité le réceptionniste doit: . Exécuter les consignes en cas d'incendie . Réagir en cas d'accident de personne . Réagir en cas d'alerte- Entretenir les locaux- Faire des rondes de surveillance dans les étages et sur le parking de l'hôtel- Mettre en place le petit déjeuner
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Gestion des litiges
- Anglais
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Facturation
- Réactivité