Assistant Administratif et Chargé d'Accueil H/F - les Cles du Bocage
Assistant Administratif et Chargé d'Accueil H/F
les Cles du Bocage · Carentan-les-Marais - 50 · CDI
Les missions du poste
Les Clés du Bocage, conciergerie basée au coeur de Carentan, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et chargé(e) d'accueil pour rejoindre une équipe dynamique, attachée à la rigueur, à la qualité de service et au respect des engagements.
Ce poste polyvalent englobe l'accueil, le suivi des demandes clients, l'assistance à la facturation, la coordination avec les équipes et la mise en oeuvre de consignes administratives, stratégiques et marketing. Il nécessite une bonne maîtrise des outils bureautiques, de solides capacités rédactionnelles, ainsi qu'une aptitude à synthétiser rapidement les informations.
Une formation interne au logiciel spécifique est à prévoir.
Le profil recherché
Experience: 24 Mois
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Rédaction d'écrits professionnels,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de gestion administrative,Techniques de numérisation,Techniques de secrétariat,Utilisation de logiciels spécialisés,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser une messagerie sécurisée,Veiller au respect des échéances administratives
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Rédaction d'écrits professionnels,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de gestion administrative,Techniques de numérisation,Techniques de secrétariat,Utilisation de logiciels spécialisés,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser une messagerie sécurisée,Veiller au respect des échéances administratives
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Gestion de l'emploi du temps
- Anglais
- Reporting
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Techniques de communication
- Facturation
- Traitement du courrier
