Les missions du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Commandes : Saisie et suivi des commandes clients dans le système, vérification des disponibilités et des délais.

Facturation : Émission des factures, suivi des règlements et relance des impayés.

Relation client : Accueil téléphonique, information sur le suivi des livraisons et gestion des litiges simples.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Ecouter les besoins des clients,Assurer un service après-vente,Réaliser la gestion administrative des contrats,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Gestion des litiges
  • Relation client
  • SAV
  • Recouvrement
  • Analyse des besoins client
  • Facturation
  • Permanence téléphonique
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